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Creamlovers in der Sögestraße Bremen - Quelle: WFB/Jonas Ginter

Qualitätslotse Bremen & Bremerhaven

Service-Kompetenz im Land Bremen ausbauen

Glückliche Gäste kommen wieder – guter Service ist das A und O, um Kundinnen und Kunden oder Touristinnen und Touristen langfristig für Bremen zu begeistern. Der Qualitätslotse ist der Ansprechpartner im Land Bremen, wenn es um die Verbesserung der eigenen Servicequalität geht.

Er richtet sich an interessierte Unternehmen, Wirtschaftsverbände, Weiterbildungsträger und Marketing- sowie Stadtteilinitiativen. Das Angebot der WFB Wirtschaftsförderung Bremen GmbH hat das Ziel, die Service-, Erlebnis- und Aufenthaltsqualität im Land Bremen stetig weiter zu verbessern und für mehr serviceorientierte und kundenorientierte Dienstleistungen in Bremen und Bremerhaven zu sorgen.

Der Qualitätslotse bietet Vorort-Unterstützung an, schafft Netzwerke und bringt interessierte und serviceorientierte Unternehmen zusammen. Er liefert Ideen, Denkanstöße und Motivation die eigenen Serviceleistungen im Unternehmen zu verbessern.

Leistungen für Unternehmen in Bremen und Bremerhaven durch den Qualitätslotsen:

Leistungen für Unternehmen in Bremen und Bremerhaven durch den Qualitätslotsen:
© WFB
Qualitätslotse Ralf Köncke
Qualitätslotse Ralf Köncke © WFB

Wollen Sie die Servicequalität Ihres Betriebs oder Ihrer Institution optimieren? Dann melden Sie sich bei uns!

Qualitätslotse Bremen

+49 (0) 421 9600 - 137 | Mobil +49 (0) 171 / 32 85 110

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Qualitätslotse Bremerhaven

+49 (0) 471 95 10 97 90 | Mobil +49 (0) 171 / 32 85 110

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Neben Beratungen, Schulungen und Seminaren zu den Themen Angebots-, Service- und Qualitätsentwicklung, bietet der Qualitätslotse interessierten Unternehmen Unterstützung bei der Mitgliedschaft und dem Zertifizierungsprozess durch die bundesweite Initiative ServiceQualität Deutschland e.V..

Erfolgsgeschichten


Neu in Bremen
16.05.2025

Neu in Bremen: Handgemachte Keramik von Motel a Miio

Die Bremer Innenstadt erhält weiteren kreativen Zuwachs: Das nachhaltige Keramiklabel Motel a Miio eröffnet am 16. Mai 2025 seinen 50. Store in der Obernstraße 16. Auf rund 100 Quadratmetern bietet das Geschäft eine große Auswahl an handgefertigter Keramik und hochwertigen Wohnaccessoires, die in traditioneller Handarbeit in Portugal entstehen. Die Ansiedlung begleitet die WFB mit der Förderung „City UpTrade – Anschubfinanzierung für dein Business in Bremen“.

Pressedienst
08.05.2025

Der Wespen-Versteher

Volker Lohrmann hat bereits 20 bis dahin unbekannte Wespen-Arten entdeckt. Der Kurator der Insekten-Abteilung im Übersee-Museum Bremen forscht zu fossilen und lebenden Insekten. Menschen für die Artenvielfalt zu begeistern, ist sein Antrieb. Dabei greift er auch zu ungewöhnlichen Mitteln.

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Social Entrepreneurship
16.04.2025

Wie Start with a friend in Bremen echte Integration schafft

Wie sorgt man für gelebte Integration? Start with a friend hat darauf eine Antwort gefunden und ist zu einem Erfolgsmodell mit vielen Standorten in Deutschland geworden, auch in Bremen. Dabei musste die Initiative viele Wachstumherausforderungen überwinden - wie sie das schaffte.

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