Messaging-Apps im Handel für direkte Kundenkommunikation

Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel veranstaltet ein Online-Seminar, das zeigt, wie Messaging-Apps wie WhatsApp, Messenger oder ähnliche Dienste gezielt für die direkte und persönliche Kundenkommunikation im Handel eingesetzt werden können. Im Fokus stehen praxisnahe Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey – von Beratung und Service über Marketingaktionen bis hin zur Kundenbindung. Teilnehmende erhalten einen Überblick über geeignete Tools, organisatorische Voraussetzungen sowie Chancen und Grenzen der Kommunikation über Messaging-Dienste im Unternehmensalltag.

Die Teilnahmeplätze sind begrenzt.
Die Anmeldung erfolgt direkt beim externen Veranstalter. Dort finden Sie auch weitere Informationen zur Veranstaltung.